邀請一對(或多個)有矛盾的當事人進入演播室,主持人和人民調解員現場為當事人排憂解難,通過節目告訴觀眾面對糾紛的智慧和解決矛盾的藝術,將真實事件和綜藝手段完美交融,塑造全新節目模式。節目中將大力體現人文關懷和心理疏導,倡導文明積極、健康向上的社會風尚。